Электронное осаго личный кабинет. Регистрация и вход в личный кабинет рса. Порядок заключения договора

Автолюбители не понаслышке знают, что все вопросы с полисом ОСАГО и другими, проходят через ведомство РСА – это название мелькает во время проверки данных на сайтах страховых компаний, в их памятках и правилах оформления электронных полисов.

Союз автостраховщиков – единственное централизованное объединение страховых компаний, которые занимаются продажей и обслуживанием полисов для водителей. Его базой ежедневно пользуются сотни и тысячи систем страховых компаний для выдачи ОСАГО.

У союза есть несколько направлений деятельности:

1. Взаимодействие – точнее, его обеспечение между страховыми компаниями, контроль над ними.
2. Установка правил для страховщиков.
3. Регулировка техосмотров и сопутствующих им документов.
4. Пресечение мошенничества среди страховых компаний.
5. Защита как страховщиков, так и водителей при возникновении спорных случаев.
6. Формирование, пополнение и управление базой владельцев ТС, учет аварий и ДТП.

Фактически, РСА – это объединение страховых компаний. Все отдельные страховые, вступившие в РСА, пользуются его базой водителей для и применения КБМ к конкретному обратившемуся владельцу автомобиля. При обращении водителя в свою страховую, связанную с Российским союзом автостраховщиков, он может быть уверен, что информация попадет в общий реестр и будет учтена на общегражданском уровне.

Подобная база позволяет клиентам страховщиков спокойно переходить от одной компании к другой, в случае, если обслуживание их не устраивает. Ведь все сведения хранятся централизовано и доступны для любых страховых находящихся в объединении. Это дает удобство в использовании информации и применении ее при страховых случаях.

Кроме этого, РСА часто финансирует кампании, призванные обезопасить водителей на дорогах и уменьшить количество поломок ТС. Деятельность направлена на минимизирование ущерба, в том числе, на международном уровне – союз активно взаимодействует с подобными страховыми объединениями за рубежом. Некоторые страховщики, входящие в РСА, получают разрешение на выдачу международных полисов ОСАГО – так называемых Зеленых карт, которые необходимы при выезде на машине в другую страну.

Все это помогает обеспечивать работу системы страхования, налаживать ее централизовано и применять законы и постановления РФ более эффективно по отношению к страховщикам и водителям.

Регистрация на сайте

Зарегистрироваться в РСА могут, только страховые компании, для этого они должны вступить в союз. Водителям и владельцам доступна регистрация в Личных кабинетах выбранных страховых компаний.

Чтобы страховщику стать членом РСА, он должен:

• заниматься выдачей полисов добровольного автострахования не менее двух лет;
• предоставить документы, подтверждающие законность своей деятельности на территории РФ;
• предоставить отчеты и статистику по показателям за два года;
• доказать, что компания работает во всех субъектах РФ;
• оплатить взнос.

В каждом конкретном случае РСА принимает решение индивидуально, компания проходит проверку на легальность своей деятельности, оборот средств, учет доходов, выплату налогов и т.д. Решение союза выносится на заседании его правления, и информация поступает страховой компании в течение 5 последующих дней. После чего ресурсы сайта РСА становятся ей доступны.

Частные же лица регистрируются через свои страховые и у них на сайтах:

1. Предоставляют документы на машину, о водителях и о владельце.
2. Указывают контактные данные и адреса регистрации.
3. Покупают полис ОСАГО или любой другой вид автострахования.
4. После этого информация автоматически передается в базу РСА.

Доступ к базе имеют только страховщики и Центробанк. Изменения в нее вносятся согласно возникновениям страховых случаев. Если компания-страховщик напутала и передала РСА ложные сведения, то подобные изменения производятся с разрешения и по постановлению Цетробанка в качестве ответа на официальную жалобу.

Компенсационные выплаты

Во время происшествия на дороге возможны увечья и смерть пассажиров, водителей, пешеходов. Для того, чтобы защитить права всех участников движения, был подписан «Об обязательном страховании гражданской ответственности». Иными словами, водители обязаны получить ОСАГО, чтобы выезжать на дорогу общего пользования. Однако, вторая часть этого закона подразумевает, что союз автостраховщиков выплачивает компенсации пострадавшим в дополнении к страховым выплатам компаний-страховщиков. С более подробной информацией можете ознакомиться на сайте РСА http://autoins.ru/ru/compensation/ .

Делается это, если пострадавшие не могут получить компенсацию по полису ОСАГО:

1. В случае банкротства страховой компании виновного или отзыва ее лицензии.
2. Когда неизвестно, кто был виновным в происшествии.
3. Когда у водителя, чьи действия привели к ДТП, нет ОСАГО.

Такие выплаты производятся в качестве компенсации за вред здоровью или жизни. Если же был нанесен вред имуществу и необходимо его возместить, то РСА дает компенсацию в случаях:

• если компания-страховщик стала банкротом;
• если компания-страховщик потеряла лицензию на свою работу.

Во всех этих случаях возмещаться может следующее:

• потерянный из-за ДТП заработок;
• расходы на лечение, лекарства, особое питание во время лечения пострадавшего, протезирование и т.д.;
• расходы, которые понес пострадавший вследствие своего увечья – например, если был вынужден сменить работу;
• стоимость ремонта или всего имущества, если ремонт невозможен.

При этом сумма, которую платит РСА потерпевшим, зависит от самого происшествия и может сильно отличаться от случая к случаю. Также, она зависит от того, когда именно заключал виновный в ДТП договор ОСАГО.

Получение выплаты происходит так:

1. Пострадавший обращается в РСА непосредственно или в уполномоченную страховую компанию.
2. Передает сотрудникам заявление.
3. Предъявляет и предоставляет документы – паспорт, права, СТС, право собственности на машину, доказательства понесенных расходов и причиненного вреда, постановления суда и прочее (например, доказательства, что страховая виновника действительно банкрот).
4. Указывает счет, на который должна поступить выплата.
5. Ждет рассмотрения заявления – не дольше 30 дней.
6. Получает выплату или отказ.

На сегодня база страховщиков позволяет проверить ОСАГО разными способами: по номеру полиса, по номеру машины и т. д. И наоборот – по номеру страховки, к примеру, можно узнать номер машины. Всего есть три варианта проверки:

Внимание, последние недели формы проверки работают о-о-очень медленно, загружаются не с первого раза. Это проблема на стороне РСА. Если хотите, можете пытаться загрузить формы проверки по отдельности на их сайте: раз , два , три , соответственно.

1. Проверка статуса бланка по его номеру. Проверить бумажный или электронный полис ОСАГО по базе данных АИС РСА (Российского Союза Автостраховщиков) и узнать срок его действия можно ниже.

Эта форма для проверки как бумажных полисов, так и электронных полисов серии ХХХ, купленных через интернет! Обычно, электронная страховка попадает в базу сразу после оформления, но иногда из-за загруженности базы это может занять несколько дней. Правильный статус для действущей страховки – «находится у страхователя» (но если сразу после покупки статус всё ещё «находится у страховщика», то это может быть нормально – агент мог не успеть внести в базу изменения, подождите пару дней и только потом бейте тревогу). Однозначно «плохие статусы» полиса ОСАГО – это «утратил силу» (почему именно утратил силу можно будет подробнее посмотреть по проверке ниже) или «утерян». Статус «напечатан производителем» означает, что такой бланк даже не был передан страховщику.

Такая проверка не дает 100% уверенности, что перед вами действительный полис (ведь мошенники могли сделать «дубликат» настоящего бланка), но позволяет отбраковать явные подделки и украденные бланки. А вот чтобы исключить «дубли» надо проверить, какая именно машина застрахована по вашему полису…

2. Узнать какой автомобиль застрахован по определенному бланку. Помимо госномера, ВИН-кода или номера кузова, в результатах можно узнать более подробный статус бланка, к примеру, почему именно страховка не действует (могли досрочно прекратить договор или полис мог быть утерян страховой):

3. Узнать номер полиса ОСАГО по госномеру, VIN или номеру кузова + проверить, вписан ли водитель в страховку . Это проверка обратна предыдущей, здесь по данным машины вы узнаете в какой страховой компании она застрахована, номер полиса и его тип (с ограниченим или неограниченая). Проверка по ВИН – наиболее полная. По госномеру ищется только если эти сведения передал страховщик (они не всегда это делают).

Если страховка с ограниченным списком водителей, то система предложит по номеру и серии водительского удостоверения проверить, вписан ли определенный водитель в страховку (это опция появляется на втором шаге после).

Если вы недавно вписывали кого-нибудь в свой полис ОСАГО или вносили другие изменения в данные, то по нормативам страховые обязаны в течение 5 дней внести изменения в базу РСА. Поэтому не пугайтесь, если через пару дней изменения ещё не отобразились в базе АИС РСА.

Последняя проверка полезна ещё и для того, чтобы проверить перед покупкой подержанный автомобиль. Ведь наличие двух одновременно действующих полисов ОСАГО на одном VIN-номере (или ГРЗ) может быть «звончком» о том, что авто – «двойник». В этом случае рекомендую также (в этом случае плохой знак то, что машина регулярно проходит ТО то в одном регионе, то в другом).

4. Помощь автоюриста по вопросам ОСАГО:
Если вы столкнулись с тем, что ваш полис судя по базе поддельный или у вас есть другие юридические вопросы, связанные с ОСАГО, то вы можете получить бесплатный ответ юриста в форме ниже.

Владелец автотранспортного средства обязан заключить договор страхования гражданской ответственности. Сделать это можно одним из нескольких способов. Если у водителя нет свободного времени на посещение офиса страховой компании, он может заключить договор через интернет. Оформление ОСАГО онлайн через РСА допускается, но с некоторыми условиями. Процедура покупки полиса происходит не напрямую, а путём выбора страховщика в соответствующем разделе сервиса.

Многие граждане ошибочно полагают, что Российский союз автостраховщиков является регулирующей организацией. Однако это не так. Функцию регулятора на рынке страхования выполняет Центральный Банк России, который выдаёт и отзывает лицензии, а также следит за деятельностью каждой из компаний. РСА является профессиональным некоммерческим объединением, где граждане могут получить необходимую им информацию, а на портале союза – скачать бланки документов. Помимо этого, на официальном сайте РСА можно осуществить подбор страховой компании.

Через РСА владельцы авто- и мототранспорта могут использовать систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО. Она позволяет минимизировать риск отказа в оформлении полиса, если на сайте страховщика появились технические проблемы. В подобной ситуации обработка заявки будет происходить непосредственно через сервис РСА. После этого бланк полиса высылается гражданину на email.

Регистрация на сайте

Сервис РСА состоит из двух частей. Одна из них открыта для всех посетителей. На её страницах размещена ознакомительная информация, а также справочные материалы. Доступ в другую часть сайта возможен только из личного кабинета после регистрации. Это даёт право пользоваться всеми функциями сервиса.

Как зарегистрироваться на сайте РСА? Создание учетной записи доступно только для членов Российского союза автостраховщиков по специальной ссылке. Регистрация владельцев транспортных средств возможна только в пределах сервиса «Е-Гарантия». Её функции предполагают, что при обнаружении технических неполадок на сайте страховой компании клиента автоматически «перебросят» в закрытый раздел РСА, что позволит произвести оформление договора ОСАГО.

Как обратиться в организацию

Поскольку рассматриваемый союз заинтересован в поддержании высокого уровня предоставления услуг, граждане имеют возможность получить здесь квалифицированную консультацию или подать жалобу. Это можно сделать по телефону или по почте (обычной или электронной).

Чтобы пожаловаться на страховую компанию по ОСАГО в РСА, необходимо с главной страницы сайта зайти в раздел «Обратиться в РСА». Ссылка на него расположена в меню навигации. Важно помнить, что жалобы принимаются только те, что относятся к недобросовестной работе страховых компаний. Технические ошибки, включая неправильно начисленное значение КБМ, должны решаться там, где оформлялся полис ОСАГО.

При подаче жалобы через электронную почту граждане должны прилагать к ней скан-копию своего водительского удостоверения. В тексте обращения обязательно нужно безошибочно указать паспортные данные.

Кто может оформить полис

Купить страховку через интернет можно в любой компании, имеющей лицензию Центробанка РФ и сайт, осуществляющий онлайн-обработку заявлений. Для заключения договора ОСАГО владельцу ТС понадобится представить ряд документов. Если оформление происходит через интернет, то в электронную форму на сайте вписывается только серия и номер каждого. Предъявление самих документов может потребоваться лишь в том случае, если у представителей страховой компании возникнут вопросы по поводу несоответствия введенных данных информации из базы РСА.

Выдача готового полиса, оформленного через интернет, происходит по электронной почте. Он представлен в виде электронного файла в формате PDF. В дальнейшем нужно сделать распечатку документа, что даст возможность использовать его в любых учреждениях наравне с обычным полисом ОСАГО.

Необходимые условия

Застраховать машину сейчас можно даже не выходя из дома. Однако это не отменяет требование о представлении документов. Без них оформление полиса будет невозможным. Итак, что именно нужно подготовить? Перечень необходимых бумаг выглядит следующим образом:

• заполненное заявление;
• общегражданский паспорт;
• удостоверение водителя;
• техпаспорт;
• диагностическая карта (только для автомобилей и мотоциклов старше 3 лет);
• полисы ОСАГО, выданные в предыдущие годы (при наличии).

Перечисленные документы потребуются при оформлении страховки в офисе компании.

Порядок заключения договора

Для оформления электронного ОСАГО через РСА необходимо посетить соответствующий раздел, нажав ссылку в меню навигации. На открывшейся странице из предложенного списка нужно выбрать и нажать на название страховой компании. Некоторые ссылки ведут непосредственно на раздел регистрации клиента. Другие – только на главную страницу.

Оформить через РСА полис можно лишь тогда, когда заключить договор на сайте не получается по причине технической неполадки. Во всех остальных ситуациях процедура подачи заявки происходит путём введения информации в онлайн-форму.

Если гражданин не имеет необходимых навыков и попросту не знает, то он может попросить консультацию у сотрудника компании. Как правило, для таких случаев на сайте специально указывается номер бесплатного телефона службы поддержки.

Стоимость и сроки

В большинстве случаев граждане могут узнать точную цену полиса ОСАГО во время предварительного расчета на онлайн-калькуляторе. После оформления страхового договора и перечисления денежных средств бланк будет выслан на электронную почту клиента в течение 90 минут. Превышение этого срока является нарушением правил РСА. Оплатить оформление полиса граждане могут своей

С 1 января 2017 года все страховые компании по закону обязаны предоставлять услугу по оформлению полиса ОСАГО онлайн, на сайте компании. В РСА рассказали, как правильно оформлять электронный полис ОСАГО.

Для оформления электронного полиса ОСАГО необходимо осуществить следующие действия:

• зайти в личный кабинет на сайте страховщика (зарегистрироваться на сайте страховщика или зайти через Портал государственных услуг Российской Федерации);
• в личном кабинете заполнить заявление о заключении договора.

После заполнения заявления осуществляется проверка указанных в нем данных через автоматизированную информационную систему РСА (далее – АИС РСА). Если проверка показала, что сведения в заявлении не соответствуют сведениям в АИС РСА или отсутствуют в АИС РСА, то страховщик направляет на указанный страхователем адрес электронной почты соответствующее уведомление с перечислением не соответствующих (отсутствующих в АИС РСА) сведений. Страховщик также отображает данную информацию на своем сайте в режиме реального времени. Кроме этого страховщик сообщает о необходимости предоставить в виде электронных копий документы, указанные в подпунктах «б» - «е» пункта 3 статьи 15 Закона об ОСАГО.

РСА обращает внимание, что без предоставления электронных копий документов страховщик не сможет осуществить расчет страховой премии. Представляемые копии документов должны полностью воспроизводить информацию подлинника документа, текст документов должен свободно читаться (должны быть четко видны даты, реквизиты, надписи, печати и т.д., не допускается наличие бликов или обрезанных частей документов, делающих копии нечитаемыми).

В случае предоставления страховщику недостоверных сведений, повлекшего необоснованное уменьшение размера страховой премии, страховщик вправе взыскать со страхователя сумму страховой выплаты после ее осуществления потерпевшему.

После подтверждения соответствия представленных сведений сведениям, содержащимся в АИС РСА, либо проверки электронных копий документов, страховщик отображает на сайте расчет страховой премии. После оплаты страховой премии электронный полис направляется на адрес электронной почты страхователя и размещается в его личном кабинете.

Полученный электронный полис ОСАГО необходимо распечатать и иметь при себе при управлении транспортным средством. Электронный полис ОСАГО имеет такую же юридическую силу, как и страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности в офисе страховщика.

В случае невозможности заключения электронного договора ОСАГО страховщиком, к которому вы обратились, вам будет предложено перейти на сайт другого страховщика для заключения электронного договора ОСАГО. На сайте замещающего страховщика необходимо осуществить следующие действия:

• создать личный кабинет;
• заполнить заявление о заключении договора (с вашего согласия данные, указанные вами ранее при заполнении заявления на сайте первоначально выбранного страховщика, будут автоматически переданы замещающему страховщику).

Дальнейшие действия по заключению электронного договора ОСАГО на сайте замещающего страховщика аналогичны действиям, указанным выше.

Вопросы и ответы по полису е-ОСАГО

• Почему при оформлении полиса появляется сообщение с предложением оформить полис на сайте Российского союза автостраховщиков? Это новый сервис, который позволяет заключить полис ОСАГО на сайте РСА, если у Вас возникли сложности с оформлением полиса на сайте страховщика. Сервис доступен с 25 июля. Вы гарантированно можете оформить полис ОСАГО перейдя по ссылке на сайт РСА. При переходе на сайт данные, введенные на сайте РЕСО-Гарантия, будут переданы в РСА по защищенным каналам связи. Вам останется ввести лишь номер ПТС и персональные данные водителей. Оформление полиса происходит в течение 30 минут.
• Что такое электронное ОСАГО? С 1 января 2017 года вступили в силу поправки в Закон об обязательном страховании автогражданской ответственности, которые дают водителям возможность оформить полис ОСАГО в режиме онлайн на сайтах всех страховых компаний.
• Могу ли я купить электронное ОСАГО, если я не клиент РЕСО-Гарантия? Оформить электронный полис ОСАГО может любой желающий.
• Возможно ли внесение изменений в типографский полис ОСАГО через сайт? Нет. Порядок внесения изменений в договор ОСАГО установлен Правилами ОСАГО, которые утверждены Указанием Банка России. Так в полис ОСАГО, который составлен в виде электронного документа, изменения могут быть внесены после получения от страхователя заявления в электронной форме (П.1.11 Правил ОСАГО). В типографский полис ОСАГО, изменения вносятся путём внесения соответствующей записи в раздел "Особые отметки" с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путём выдачи переоформленного (нового) полиса ОСАГО в течении двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного полиса ОСАГО (П.1.10 Правил ОСАГО). Для внесения изменений следует обратиться в офис страховой компании.
• Как проверить подлинность электронного полиса ОСАГО? Проверить действительность электронного полиса Вы можете на сайте Российского Союза Автостраховщиков - http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
• Теряет ли силу «бумажный» полис? Нет.
• Можно ли заменить электронный полис на «бумажный» в офисе? Необходимо ли это? Нет, Закон об ОСАГО этого не предусматривает. Электронный договор равнозначен типографскому бланку ОСАГО и должен быть заменен только в случае внесения изменений в параметры полиса. Изначально Вы можете приобрести договор на бланке ГОСЗНАКа, обратившись в любой офис РЕСО-Гарантия.
• Как подтвердить сотруднику ГИБДД, что у меня есть электронный полис? Необходимо распечатать полученный электронный полис и иметь его в машине, когда вы находитесь за рулем. Проверка электронного полиса осуществляется сотрудниками ДПС с использованием специального ресурса в сети ИМТС МВД России. В случае недоступности специального ресурса в сети ИМТС МВД России, инспектор ГИБДД может проверить действительность электронного полиса ОСАГО на сайте Российского Союза автостраховщиков - http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
• Если возникнут проблемы с проверкой моих данные в РСА, как я смогу оформить полис? Если данные не будут подтверждены, то Вам необходимо предоставить копии документов, разместив их в соответствующем разделе Личного кабинета. После проверки копий документов на электронную почту будут направлены рекомендации для дальнейших действий.
• Какой полис ОСАГО стоит дешевле, электронный или оформленный у агента? Стоимость полиса ОСАГО не зависит от способа его оформления. Цена будет одинаковая.
• Почему при оплате полиса меня «выкидывает» на сторонний сайт, насколько это безопасно? Перечисление средств за полис происходит через платежную систему компании-партнера, которая использует защищенные каналы передачи персональных данных.
• Adobe Reader или Adobe Acrobat сообщает, что статус подписи НЕОПРЕДЕЛЕНА (UNKNOWN). Как я могу проверить подпись? Не беспокойтесь, ваш полис – действителен, а все подписи в порядке. Причина такого сообщения в том, что для проверки квалифицированной подписи в Adobe Reader или Acrobat требуется дополнительное программное обеспечение (сайт Криптопро) и установка корневых сертификатов .
• Куда обращаться при проблемах с оформлением? По возникающим вопросам обращайтесь по адресу
• Почему я не могу авторизоваться в Личном кабинете? Вероятнее всего, браузер "запомнил" фрагменты данных, отправленные веб-сервером. Нужно произвести удаление файлов cookie в интернет-обозревателе и повторить авторизацию.
• Что будет, если я укажу в полисе е-ОСАГО недостоверные данные о себе или своем автомобиле? В случае если указанные в электронном полисе данные не достоверны и привели к снижению стоимости полиса, то по Закону об ОСАГО вне зависимости от наступления страхового случая страховщик имеет полное право взыскать с недобросовестного страхователя «сэкономленную» им сумму. Кроме того, страховая компания имеет право предъявить к нему регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты, если авария произошла по вине клиента.